വേറിട്ടൊരു വിജയ ഗാഥയുമായി വണ്ടർല അരുൺ ചിറ്റിലപ്പിള്ളി
വണ്ടർല പേരുപോലെതന്നെ ഉല്ലാസത്തിന്റെ അത്ഭുതലോകം! അന്താരാഷ്ട്രനിലവാരത്തിലുള്ള ഒട്ടനേകം റൈഡുകളുമായി വണ്ടർല ഹോളിഡേയ്സ് ലിമിറ്റഡ് ഒരുക്കിയിരിക്കുന്ന അത്ഭുതലോകം. ഇന്ത്യയിലെ ആദ്യത്തെ റിവേഴ്സ്-ലൂപ്പിംഗ് റോളർ കോസ്റ്ററും,സ്പിന്നിംഗ് റോളർ കോസ്റ്ററും ഉൾപ്പെടെ വണ്ടർല ഒരുക്കിയിരിക്കുന്നു. ഈ വിജയഗാഥയുടെ പിന്നിലെ പ്രേരകശക്തി സംരംഭകത്വത്തിൽ വെന്നിക്കൊടിപാറിച്ച കൊച്ചൗസെഫ് ചിറ്റിലപ്പിള്ളിയുടെയും ഷീല കൊച്ചൗസെഫ് ചിറ്റിലപ്പിള്ളിയുടെയും മകനും വണ്ടർല ഹോളിഡേയ്സ് ലിമിറ്റഡിന്റെ മാനേജിങ് ഡയറക്ടറുമായ അരുൺ കെ ചിറ്റിലപ്പിള്ളി യൂണിക്ടൈംസ് വായനക്കാരുമായി പങ്കുവയ്ക്കുന്നു.
അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകളിലും റിസോർട്ട് മാനേജ്മെന്റിലുമുള്ള
നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യത്തിന് പിന്നിലെ കാരണം എന്തായിരുന്നു?
കുട്ടിക്കാലം മുതൽക്ക് തന്നെ പല വിദേശരാജ്യങ്ങളിലെയും അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകളിൽ പോയിട്ടുണ്ട്. ഈ സന്ദർശ്ശനങ്ങളാണ് എന്നിൽ അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകളിലും റിസോർട്ട് മാനേജ്മെന്റിലും താല്പര്യം ജനിപ്പിക്കുന്നത്. ഓരോ സന്ദർശനവും ആവേശകരമായിരുന്നുവെങ്കിലും, നമ്മുടെ നാട്ടിൽ ഇത്തരം പാർക്കുകളുടെ അഭാവം എന്നിൽ സങ്കടമുളവാക്കിയിരുന്നു. വിദേശത്ത് ഞങ്ങൾ ആസ്വദിച്ച ഊർജ്ജസ്വലമായ, ആഴത്തിലുള്ള അനുഭവങ്ങൾ നാട്ടിൽ ലഭ്യമല്ലല്ലോയെന്ന ചിന്ത ലോകോത്തര നിലവാരത്തിലുള്ള അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകൾ നമ്മുടെ നാട്ടിൽ കൊണ്ടുവരാനുള്ള ആഗ്രഹത്തിന് കാരണമായി. എന്റെ പിതാവ് ആരംഭിച്ച ഉല്ലാസകരമായ ഒരു പ്രോജക്ടിലൂടെ ഞങ്ങളുടെ അനുഭവങ്ങൾക്ക് സമാനമായി കുടുംബങ്ങൾക്ക് സന്തോഷവും ആവേശവും നൽകുന്ന ഒരു സ്ഥലം സൃഷ്ടിക്കാനാണ് ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിട്ടത്. ഈ അഭിനിവേശം ഒരു പ്രോജക്റ്റിൽ നിന്ന് വളർന്ന് വിജയകരമായ സംരംഭമായിത്തീർന്നു. സമാനതകളില്ലാത്ത വിനോദാനുഭവങ്ങൾ നൽകാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധതയാണ് ഇത് മുന്നോട്ട് നയിക്കുന്നത്. ഇന്ന്, വണ്ടർല ആ ദർശനത്തിന്റെ സാക്ഷ്യമായി നിലകൊണ്ട് നമ്മുടെ സന്ദർശകർക്ക് എണ്ണമറ്റ സന്തോഷകരമായ ഓർമ്മകളും സമാനതകളില്ലാത്ത അനുഭവങ്ങളും നൽകുന്നു.
വണ്ടർലയ്ക്കൊപ്പം താങ്കളുടെ കരിയറിൽ വണ്ടർലയ്ക്കൊപ്പമുള്ള അവിസ്മരണീയമായ ഒരു നേട്ടം ഞങ്ങളുമായി പങ്കുവയ്ക്കാമോ?
വണ്ടർലയ്ക്ക് ഒപ്പമു ള്ള എന്റെ യാത്രയിലുടനീളം അവിസ്മരണീയമായ ഒട്ടനവധി മുഹൂർത്തങ്ങൾ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ട്,അതിലൊരെണ്ണം തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. എന്നിരുന്നാലും 2014-ലെ ഞങ്ങളുടെ ഇനീഷ്യൽ പബ്ലിക് ഓഫറിംഗ് (IPO) ആണ് ശരിക്കും വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നത്. 180 കോടി രൂപ സമാഹരിച്ചത് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു സുപ്രധാന നാഴികക്കല്ലായിരുന്നു. വണ്ടർല പോലുള്ള താരതമ്യേന ചെറിയ കമ്പനി പൊതുമേഖലയിലേക്ക് പോകുന്നതിനെ ചുറ്റിപ്പറ്റി നിരവധി സംശയങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. അത്തരമൊരു സംരംഭത്തിൽ വിജയിക്കാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ കഴിവിനെ പലരും സംശയിച്ചു, പക്ഷേ ആ സന്ദേഹങ്ങളെല്ലാം തെറ്റാണെന്ന് തെളിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചു. വിജയകരമായ ഐപിഒ ഞങ്ങളുടെ കഠിനാധ്വാനത്തിന്റെയും കാഴ്ചപ്പാടിന്റെയും ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളുടെ വിശ്വാസത്തിന്റെയും തെളിവായിരുന്നു. അഭിമാനകരമായ മറ്റൊരു നേട്ടം വർഷങ്ങളായി നാം കണ്ട ശ്രദ്ധേയമായ വളർച്ചയാണ്. എളിയ തുടക്കം മുതൽ, ഞങ്ങൾ കൊച്ചി, ബെംഗളൂരു, ഹൈദരാബാദ്, ഇപ്പോൾ ഭുവനേശ്വർ എന്നിവിടങ്ങളിലെ പാർക്കുകളിലേക്ക് വികസിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ, ഞങ്ങൾക്ക് ബെംഗളൂരുവിൽ ഒരു റിസോർട്ട് ഉണ്ട്. ദശലക്ഷക്കണക്കിന് സന്ദർശകർക്ക് വണ്ടർല സന്ദർശ്ശിക്കുകയും സന്തോഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് അവിശ്വസനീയമാംവിധം സംതൃപ്തി നൽകുന്നു. ഓരോ പാർക്കും ഒരു സ്വപ്നത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും അത് യാഥാർത്ഥ്യമായി മാറിയിരിക്കുന്നതോടൊപ്പം ഞങ്ങളുടെ സന്ദർശകരുടെ മുഖത്തെ പുഞ്ചിരികൾ എല്ലാ ശ്രമങ്ങളെയും വിലമതിക്കുന്നുവന്നതും അവിസ്മരണീയമാണ്.
വണ്ടർല പാർക്കുകളിൽ സന്ദർശകരെ കാത്തിരിക്കുന്ന അതുല്യമായ ആകർഷണങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
വണ്ടർലയിൽ എത്തുന്ന ഓരോ സന്ദർശകർക്കും മികച്ച അനുഭവങ്ങളോടൊപ്പം മറക്കാനാവാത്ത ഓർമ്മകളും സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. സുരക്ഷിതത്വത്തിലും ശുചിത്വത്തിലും ഉള്ള ഞങ്ങളുടെ അചഞ്ചലമായ ശ്രദ്ധയാണ് വണ്ടർലയെ സവിശേഷമാക്കുന്നത്, കുടുംബങ്ങൾക്ക് ആശങ്കകളില്ലാതെ ആസ്വദിക്കാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നു. മികച്ച അന്താരാഷ്ട്ര വിതരണക്കാരിൽ നിന്ന് നമ്മുടെ ഇഷ്ടാനുസൃതമായി നിർമ്മിച്ച റൈഡുകളിൽ, ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യയിൽ സമാനതകളില്ലാത്ത അനുഭവങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഇന്ത്യയിലെ ആദ്യത്തെയും ഒരേയൊരു റിവേഴ്സ് ലൂപ്പിംഗ് റോളർ കോസ്റ്ററായ റീക്കോയിൽ പോലെയുള്ള ത്രില്ലിംഗ് റൈഡുകൾ, റെയിൻ ഡിസ്കോ, വണ്ടർ സ്പ്ലാഷ്, വേവ് പൂൾസ് തുടങ്ങിയ രസകരമായവ ഞങ്ങളുടെ പാർക്കുകളിലെ ഉല്ലാസോപാധികളാണ് . ഒഡീഷയിലെ ഭുവനേശ്വറിലുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ പാർക്കിൽ രാജ്യത്തെ ഏക സ്പിന്നിംഗ് റോളർ കോസ്റ്റർ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഞങ്ങളുടെ ഓരോ പാർക്കുകളിലും ഞങ്ങൾ അതുല്യമായ ഓഫറുകൾ സ്ഥിരമായി അവതരിപ്പിക്കുന്നു. മാത്രമല്ല ഓരോ പാർക്കും അതിന്റെ പ്രാദേശിക സംസ്കാരത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നതോടൊപ്പം നിങ്ങളുടെ സന്ദർശനത്തിന് ഒരു അതുല്യമായ സ്പർശം നൽകുന്നു-അത് കൊച്ചിയിലെ ശാന്തമായ അന്തരീക്ഷമായാലും ബെംഗളൂരുവിലെ ഊർജ്ജസ്വലമായ ഊർജമായാലും, ഓരോ വണ്ടർലാ പാർക്കിനും അതിന്റേതായ മനോഹാരിതയുണ്ട്. എന്നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, കുടുംബങ്ങളും സുഹൃത്തുക്കളും ഒത്തുചേരുന്നതും ചിരിക്കുന്നതും ശാശ്വതമായ ഓർമ്മകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതും വണ്ടർലയെ ശരിക്കും സവിശേഷമാക്കുന്നു.
വണ്ടർലയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെയും ഉപഭോക്തൃസേവനത്തിനും സംതൃപ്തിക്കും പാലിക്കുന്ന പ്രധാന മൂല്യങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
വണ്ടർലയിൽ, ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉപഭോക്തൃസേവനവും മികവിന്റെയും അതിഥികളുടെ സന്തോഷത്തിനുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധതയേയും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന മൂല്യങ്ങളിൽ അധിഷ്ഠിതമാണ്. ശുചിത്വത്തിന്റെ കാര്യത്തിലും സുരക്ഷയുടെ കാര്യത്തിലും ഒരു വിട്ടുവീഴ്ചയ്ക്കും തയ്യാറല്ല. വണ്ടർലയുടെ എല്ലാ കോണുകളും പുതുമയും നവീനത്വവുമുള്ളതും എല്ലാ റൈഡുകളും ആവേശകരവും സുരക്ഷിതവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്ന കർശനമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിച്ചിട്ടുമുള്ളതാണ്. മനോഹരമായി ലാൻഡ്സ്കേപ്പ് ചെയ്ത ചുറ്റുപാടുകൾക്കിടയിൽ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്ന മികച്ച അന്തർദേശീയ ലോകോത്തര റൈഡുകൾ ഒരുക്കിയിരിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു. ഓരോ സന്ദർശകരിലും അത്ഭുതവും സന്തോഷവും ഉണർത്തുന്ന തരത്തിലാണ് അവ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃസേവനതത്വശാസ്ത്രം ലളിതവും എന്നാൽ ആഴമേറിയതുമാണ്. എല്ലാ അതിഥികളെയും കുടുംബത്തെപ്പോലെ പരിഗണിക്കുകയും ഊഷ്മളതയിലും ബഹുമാനത്തിലും ഓരോ സന്ദർശനവും പ്രതീക്ഷകൾക്കപ്പുറമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിലും ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു. അതിഥികളെ അവരുടെ പ്രിയപ്പെട്ട റൈഡ് കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്നതോ തടസ്സമില്ലാത്ത അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുന്നതോ ആയാലും, വണ്ടർലയിലെ ഓരോ നിമിഷവും അവിസ്മരണീയമാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ടീം പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. ആത്യന്തികമായി, ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം കുടുംബങ്ങൾക്ക് ഇണങ്ങിച്ചേരാനും സുഹൃത്തുക്കൾക്ക് ആഹ്ളാദിക്കാനും എല്ലാവർക്കും പ്രിയപ്പെട്ട ഓർമ്മകളുമായി പോകാനുമുള്ള ഒരു ഇടം സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ്. ഈ തത്വങ്ങളാണ് വണ്ടർലയിൽ ദിവസേന ഞങ്ങളെ മുന്നോട്ട് നയിക്കുന്നത്.
വണ്ടർലായിൽ എല്ലായിടത്തും സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളും അറ്റകുറ്റപ്പണികളും പാലിക്കപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് എങ്ങനെയാണ് ഉറപ്പാക്കുന്നത്?
എല്ലാ വണ്ടർല ലൊക്കേഷനുകളിലും സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുകയും ഉയർന്ന നിലവാരം പുലർത്തുകയും ചെയ്യുക എന്നത് ഞങ്ങളുടെ മുൻഗണനയാണ്. ഞങ്ങൾ കർശനമായ സുരക്ഷാ പ്രോട്ടോക്കോളുകളും മെയിന്റനൻസ് നടപടിക്രമങ്ങളും തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുകയും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഓരോ പാർക്കും അന്താരാഷ്ട്ര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു. പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദത്തിന് ISO 14001, സുരക്ഷയ്ക്കായി OHSAS 18001 എന്നിങ്ങനെയുള്ള സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ലഭിച്ചതിൽ ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ അതിഥികൾക്കും ജീവനക്കാർക്കും ഒരുപോലെ സുരക്ഷിതവും സുസ്ഥിരവുമായ അന്തരീക്ഷം നിലനിർത്താനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധതയാണ് ഈ സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നത്.
പതിവ് പരിശോധനകൾ, ഞങ്ങളുടെ ടീം അംഗങ്ങൾക്കുള്ള സമഗ്രമായ പരിശീലനപരിപാടികൾ, തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ സംരംഭങ്ങൾ എന്നിവ ഞങ്ങളുടെ സമീപനത്തിന്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകങ്ങളാണ്. എല്ലാ വണ്ടർല ലൊക്കേഷനുകളിലും ഓരോ സന്ദർശകനും തടസ്സരഹിതമായ അനുഭവം ആസ്വദിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ കർശനമായ സുരക്ഷയ്ക്കും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും മുൻഗണന നൽകുന്നു.
തീം പാർക്കോ റിസോർട്ടോ ആരംഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരാൾക്ക് എന്ത് ഉപദേശമാണ് താങ്കൾക്ക് നൽകാനാവുക?
ഒരു തീം പാർക്കോ റിസോർട്ടോ ആരംഭിക്കുന്നത് അതിന്റെ സൂക്ഷ്മതകളെക്കുറിച്ച് ആഴത്തിൽ മനസ്സിലാക്കേണ്ട ആവേശകരവും എന്നാൽ വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതുമായ ഒരു യാത്രയാണെന്ന് ഈ വ്യവസായത്തിൽ 20 വർഷത്തിലേറെ പരിചയമുള്ള എനിക്ക് പറയാൻ കഴിയും. ഈ വ്യവസായം, ക്രിയേറ്റീവ് മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങളുമായി എഞ്ചിനീയറിംഗ് കൃത്യത സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ പ്രവർത്തനപരമായി തീവ്രമാണ്. പ്രാഥമികമായി അഭിനിവേശവും വൈദഗ്ധ്യവുമുള്ള ഒരു ടീമിൽ നിക്ഷേപം നടത്തേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഈ ടീം വ്യവസായത്തിന്റെ നട്ടെല്ലാണ്. അവർ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഉയർന്ന നിലവാരം പുലർത്തുന്നു, അതിഥികൾക്ക് മറക്കാനാവാത്ത അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.ആവേശത്തോടെയും കൃത്യമായ ആസൂത്രണത്തോടെയും വെല്ലുവിളികളെ സ്വീകരിക്കുക എന്നതാണ് എന്റെ ഉപദേശം. ഓരോ തീരുമാനവും മികവിനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിക്കും ഉള്ള പ്രതിബദ്ധത പ്രതിഫലിപ്പിക്കണം. ഓർക്കുക, ഈ വ്യവസായത്തിലെ വിജയം നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു – നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാട് യാഥാർത്ഥ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വലിയ ആസ്തിയാണ് അവർ.
പുതുമ കൊണ്ടുവരുമ്പോൾ പരമ്പരാഗത അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് അനുഭവങ്ങളുടെ മനോഹാരിതയും ആകർഷണവും നവീകരിക്കുകയും നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ?
ഞങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, പുതുമ എന്നത് പാരമ്പര്യത്തെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനല്ല, മറിച്ച് അത് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനാണ്. വണ്ടർലയെ സവിശേഷമാക്കുന്ന ഗൃഹാതുരസത്ത നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് അതിഥികളെ ആശ്ചര്യപ്പെടുത്താനും സന്തോഷിപ്പിക്കാനുമുള്ള പുതിയ വഴികൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് . രണ്ട് ലോകങ്ങളിലെയും ഏറ്റവും മികച്ചത്-ക്ലാസിക് പ്രിയങ്കരങ്ങളും അത്യാധുനിക പുതുമകളും സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, വണ്ടർലയിലേക്കുള്ള ഓരോ സന്ദർശനവും പ്രിയപ്പെട്ട ഓർമ്മകളുടെയും ആവേശകരമായ പുതിയ സാഹസികതകളുടെയും മിശ്രിതമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു. പരമ്പരാഗത അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് അനുഭവങ്ങളുടെ കാലാതീതമായ ചാരുതയുമായി സന്തുലിതമായ പുതുമകൾ വണ്ടർലയ്ക്ക് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ഉപഭോക്തൃ പ്രതികരണങ്ങളും ഡാറ്റാ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും ഞങ്ങൾ ആഴത്തിൽ വിലമതിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ തീരുമാനങ്ങളും വിശദമായ ഗവേഷണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് കൈക്കൊള്ളുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, വണ്ടർ സ്പ്ലാഷ്, ക്രേസി കാറുകൾ തുടങ്ങിയ ക്ലാസിക് റൈഡുകൾ സന്ദർശകർക്കിടയിൽ ജനപ്രിയമായി തുടരുന്നു. വളരെ പ്രിയപ്പെട്ട ഈ ആകർഷണങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ ഓഫറുകളുമായി കാലികമായി തുടരേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യവും ഞങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നു. വിആർ അട്രാക്ഷൻ പോലെയുള്ള നൂതനമായ അനുഭവങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നത് അതിഥി മുൻഗണനകളും പ്രതീക്ഷകളും നിറവേറ്റാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
വണ്ടർലയിലെ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിൽ ഉപഭോക്തൃപ്രതികരണങ്ങളും അവലോകനങ്ങളും എന്ത് പങ്കാണ് വഹിക്കുന്നത്?
ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ശ്രമങ്ങളുടെ അടിത്തറയാണ്. നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്കോർ (NPS), 360-ഡിഗ്രി ഫീഡ്ബാക്ക് എന്നിവ പോലുള്ള ടൂളുകൾ വഴി ശേഖരിക്കുന്ന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾക്ക് ഞങ്ങൾ വലിയ മൂല്യം നൽകുന്നു. ഓരോ ഫീഡ്ബാക്കും നല്ല മാറ്റത്തിനുള്ള ഒരു ഉത്തേജകമാണ്, ഞങ്ങളുടെ അതിഥികളുടെ അഭിനന്ദനങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളും കുറവുകളുണ്ടെങ്കിൽ അവ നികത്തി മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ നടത്തേണ്ടതെവിടെയാണെന്നത് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലേക്ക് ഞങ്ങളെ നയിക്കുന്നു. റൈഡ് അനുഭവങ്ങൾ പരിഷ്ക്കരിക്കുന്നതോ സേവനനിലവാരം ഉയർത്തുന്നതോ പുതിയ ആകർഷണങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നതോ ആകട്ടെ, ഞങ്ങളുടെ തീരുമാനങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിൽ ഉപഭോക്തൃ ഇൻപുട്ട് സുപ്രധാനമാണ്. അസാധാരണമായ അനുഭവങ്ങൾ നൽകാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത ഞങ്ങളുടെ അതിഥികളെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിൽ ആഴത്തിൽ വേരൂന്നിയതാണ്. അവരുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ തുടർച്ചയായ പുരോഗതിയെ നയിക്കുകയും ഓരോ സന്ദർശനവും അവിസ്മരണീയവും പ്രതീക്ഷകൾക്കപ്പുറമുള്ളതുമായ ഒരു സ്ഥലമായി വണ്ടർല നിലനിൽക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
പുതിയ ആകർഷണങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള വണ്ടർലയുടെ പിന്നിലുള്ള ടീമിനെക്കുറിച്ചും പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ചും വിശദമാക്കാമോ?
വണ്ടർലയുടെ പിന്നിലെ ടീം അവിശ്വസനീയമാംവിധം വൈവിധ്യവും ചലനാത്മകവുമാണ്, പ്രതിഭയുടെയും വൈദഗ്ധ്യത്തിന്റെയും സമ്പത്തിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ വളർന്നുവരുന്ന എഞ്ചിനീയറിംഗ് ടീം ഞങ്ങളുടെ അതിഥികളെ ഉല്ലസിപ്പിക്കുന്നതിനും സന്തോഷിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി കരയിലും വെള്ളത്തിലും ഉള്ള 60-ലധികം ഇൻ-ഹൗസ് റൈഡുകളുടെ ശ്രദ്ധേയമായ പോർട്ട്ഫോളിയോ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് അനുഭവങ്ങളെ പുനർനിർവ്വചിക്കുന്ന പുതിയ ആശയങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നതിന് വൈവിധ്യമാർന്ന വീക്ഷണങ്ങൾ ഒത്തുചേരുന്ന ഒരു അന്തരീക്ഷം പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ നവീകരണ പ്രക്രിയയുടെ കാതൽ. ഞങ്ങളുടെ ബെംഗളൂരു പാർക്കിലെ ആഹ്ളാദകരമായ സ്കൈ ടിൽറ്റ് പോലെയുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ ആകർഷണങ്ങൾ, ആവേശത്തിന്റെ അതിരുകൾ കടക്കാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത കാണിക്കുന്നു. എഞ്ചിനീയറിംഗ്, ഡിസൈൻ, ഓപ്പറേഷൻസ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, അതിഥി ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ഞങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ സഹകരിച്ചുള്ള ശ്രമങ്ങൾ വ്യാപിക്കുന്നു. ഈ മൾട്ടി ഡിസിപ്ലിനറി സമീപനം, ഓരോ പുതിയ ആകർഷണവും സുരക്ഷ, ഗുണനിലവാരം, അതിഥി സംതൃപ്തി എന്നിവയുടെ ഞങ്ങളുടെ കർശനമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു. വണ്ടർലയിൽ, ഞങ്ങളുടെ വൈവിധ്യമാർന്ന ടീമാണ് ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വലിയ ശക്തിയെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു. വണ്ടർലയിലേക്കുള്ള ഓരോ സന്ദർശനവും ആവേശത്തിന്റെയും ആഹ്ലാദത്തിന്റെയും യാത്രയാക്കി മാറ്റുന്ന, ഞങ്ങളുടെ സന്ദർശകരെ ആകർഷിക്കുന്നതും ആവേശഭരിതരാക്കുന്നതുമായ അവിസ്മരണീയമായ അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്.
അടുത്ത ദശകത്തിൽ ഇന്ത്യയിലെ അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകളുടെ ഭാവിയെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ കാണുന്നു?
അടുത്ത ദശകത്തിൽ ഇന്ത്യയിലെ അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകളുടെ ഭാവി ആവേശകരമായ ഒരു പരിണാമത്തിന് ഒരുങ്ങുകയാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് ടയർ 2 നഗരങ്ങളിൽ. 125-ലധികം ജില്ലകളിൽ 3 ദശലക്ഷത്തിലധികം ജനസംഖ്യയുള്ളതും 15-20 പ്രധാന അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകൾ മാത്രം പ്രതിവർഷം 0.5 ദശലക്ഷത്തിലധികം സന്ദർശകരെ ആകർഷിക്കുന്നതുമായ ഈ മേഖലയ്ക്ക് ഗണ്യമായ വളർച്ചാ സാധ്യതകളുണ്ട്. പ്രതിശീർഷ വരുമാനം, അനുകൂലമായ ജനസംഖ്യാശാസ്ത്രം, ഔട്ട്ഡോർ വിനോദത്തിനുള്ള പരിമിതമായ ബദലുകൾ, വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ജീവിതരീതികൾ എന്നിവ പ്രധാന ഡ്രൈവറുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സഹസ്രാബ്ദങ്ങൾ, പ്രത്യേകിച്ച്, ഭൗതിക സ്വത്തുക്കളേക്കാൾ അനുഭവങ്ങൾക്കായി ചെലവിടുന്നതിന് മുൻഗണന നൽകുന്നു, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം,ഫേസ്ബുക്ക് പോലുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ് ഫോമുകൾ വർധിപ്പിച്ച ഒരു പ്രവണതയാണിത്. പ്രതികരണമെന്ന നിലയിൽ, പാരമ്പര്യത്തെ പുതുമയുമായി കൂട്ടിയോജിപ്പിച്ച്, സാങ്കേതികമായി നൂതനമായ റൈഡുകൾ, ആഴത്തിലുള്ള അനുഭവങ്ങൾ, വൈവിധ്യമാർന്ന താൽപ്പര്യങ്ങളും മുൻഗണനകളും നിറവേറ്റുന്ന തീം ആകർഷണങ്ങൾ എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകൾ വികസിക്കാൻ സജ്ജമാണ്. എല്ലാ പ്രായത്തിലും പശ്ചാത്തലത്തിലും ഉള്ള സന്ദർശകരുമായി പ്രതിധ്വനിക്കുന്ന അവിസ്മരണീയമായ അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലാണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക. ഇന്ത്യയിലെ ഊർജ്ജസ്വലമായ നഗരങ്ങളിലുടനീളം ഞങ്ങളുടെ ഓഫറുകൾ തുടർച്ചയായി നവീകരിക്കുകയും വിപുലീകരിക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് ഈ പരിണാമത്തിന് നേതൃത്വം നൽകാൻ വണ്ടർല പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്.
വണ്ടർലയെ വികസിപ്പിക്കാനുള്ള തീരുമാനത്തിന് പ്രചോദനമായത് ഒന്നിലധികം സ്ഥലങ്ങൾ?
ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള ഒന്നിലധികം സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കാനുള്ള വണ്ടർലയുടെ തീരുമാനത്തെ നയിക്കുന്നത്, അപകടസാധ്യതകൾ ലഘൂകരിക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ വ്യാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, രാജ്യത്ത് വളർന്നുവരുന്ന അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് വ്യവസായത്തെ പ്രചോദിപ്പിക്കാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ തന്ത്രപരമായ കാഴ്ചപ്പാടാണ്. ഇന്ത്യൻ അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് മേഖല ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വളർച്ച കൈവരിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, ഇത് ഡിസ്പോസിബിൾ വരുമാനവും നഗരവൽക്കരണ പ്രവണതകളും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഈ അവസരം തിരിച്ചറിഞ്ഞ്, പുതിയ സ്ഥലങ്ങളിൽ പാർക്കുകൾ തുറന്ന് വൈവിധ്യമാർന്ന പ്രാദേശിക വിപണികളിലേക്ക് ടാപ്പുചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു, ഇത് ഒരു വിശാലമായ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയെ തൃപ്തിപ്പെടുത്താനും ഓരോ പ്രദേശത്തിനും സവിശേഷമായ ജനസംഖ്യാശാസ്ത്രങ്ങളും മുൻഗണനകളും നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ ഓഫറുകൾ ക്രമീകരിക്കാനും ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ പ്രാരംഭ വിപുലീകരണങ്ങൾ വിജയകരമാണെന്ന് തെളിയിച്ചു, ഗുണനിലവാരമുള്ള അമ്യൂസ്മെന്റ് ഓപ്ഷനുകൾക്കായുള്ള കാര്യമായ ഡിമാൻഡ് വെളിപ്പെടുത്തുകയും വണ്ടർലയ്ക്ക് ഫലപ്രദമായി നികത്താൻ കഴിയുന്ന വിപണിയിലെ വിടവ് തിരിച്ചറിയുകയും ചെയ്തു. ഈ വിജയം ഞങ്ങളെ കൂടുതൽ അതിമോഹമുള്ളവരാക്കി, അവർ കുറവുള്ളിടത്ത് ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള അമ്യൂസ്മെന്റ് അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ അപാരമായ സാധ്യതകൾ കണ്ടു. ഈ തന്ത്രം ഞങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് സാന്നിധ്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല, വിവിധ നഗരങ്ങളിലുള്ള ഇന്ത്യൻ കുടുംബങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ ഒഴിവുസമയ ഓപ്ഷനുകൾ സമ്പന്നമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
വണ്ടർല പാർക്കുകൾ കുടുംബങ്ങൾ മുതൽ സാഹസിക പ്രേമികളായ ചെറുപ്പക്കാർ വരെയുള്ള വൈവിധ്യമാർന്ന സന്ദർശകരെ പരിപാലിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉറപ്പാക്കും?
വണ്ടർലയിൽ, എല്ലാവർക്കുമായി എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു. ആവേശം തേടുന്നവർക്കായി ഉയർന്ന അഡ്രിനാലിൻ റോളർ കോസ്റ്ററുകൾ മുതൽ കുട്ടികൾക്കും കുടുംബങ്ങൾക്കും വേണ്ടിയുള്ള സൗമ്യമായ റൈഡുകളും വാട്ടർ പ്ലേ ഏരിയകളും വരെ ഞങ്ങളുടെ പാർക്കുകളിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന ആകർഷണങ്ങളുണ്ട്. സന്ദർശനങ്ങൾ കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദവും ആസ്വാദ്യകരവുമാക്കാൻ വാടകയ്ക്ക് പ്രാമുകളും നിയുക്ത ഫാമിലി പൂളുകളും പോലുള്ള പ്രായോഗിക സൗകര്യങ്ങളും ഞങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഈ രീതിയിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു രസകരമായ ദിനം തേടുന്ന ഒരു കുടുംബമായാലും അല്ലെങ്കിൽ ആവേശം തേടുന്ന സാഹസിക പ്രേമികളായാലും, വണ്ടർല ഒരുപോലെ പരിഗണിക്കുന്നു.
പുതിയ ആകർഷണങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്ന ചില പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണ്?
വണ്ടർലാ പാർക്കുകൾക്കായി പുതിയ ആകർഷണങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുമ്പോൾ, അസാധാരണവും ആവേശകരവും നൂതനവുമായ അനുഭവങ്ങൾ അതിഥികൾക്ക് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിരവധി ഘടകങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിഗണിക്കുന്നു. പ്രത്യേകിച്ച് ഇന്ത്യയിലേക്ക് പുതിയവ അവതരിപ്പിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ, ആകർഷണത്തിനും ആവേശത്തിനും പുതുമയ്ക്കും ഞങ്ങൾ മുൻഗണന നൽകുന്നു. സുരക്ഷ പരമപ്രധാനമാണ്, ഓരോ ആകർഷണവും കർശനമായ പരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമാക്കുകയും അതിഥികളുടെ ക്ഷേമം ഉറപ്പുനൽകുന്നതിന് അന്താരാഷ്ട്ര സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, പരിപാലിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള ആകർഷണങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലും പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയം കുറയ്ക്കുന്നതിലും തുടർച്ചയായ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിലും ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ആവേശം, പുതുമ, സുരക്ഷ, അറ്റകുറ്റപ്പണി കാര്യക്ഷമത എന്നിവ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, ഞങ്ങളുടെ സന്ദർശകരുടെ പ്രതീക്ഷകൾക്കപ്പുറമുള്ള റൈഡുകളും അനുഭവങ്ങളും നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു.
അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് ഇൻഡസ്ട്രിയിൽ ട്രെൻഡുകളെക്കുറിച്ച് അറിയുന്നത് മുതൽ പുതിയ റൈഡുകൾക്കുള്ള ആശയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നത് വരെ വണ്ടർല എങ്ങനെ മുന്നിലാണ് – ?
അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് വ്യവസായത്തിൽ വണ്ടർല അതിന്റെ ബെൽവെതർ സ്ഥാനം നിലനിർത്തുന്നത് വിവരവും നൂതനവുമായി തുടരുന്നതിനുള്ള സജീവമായ സമീപനത്തിലൂടെയാണ്. ഏറ്റവും പുതിയ ട്രെൻഡുകളും മികച്ച കീഴ് വഴക്കങ്ങളും അടുത്തറിയാൻ ഞങ്ങൾ വ്യവസായ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി സജീവമായി ഇടപഴകുകയും ആഗോള ഫോറങ്ങളിൽ പങ്കെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള പാർക്കുകൾ സന്ദർശിക്കുന്നതിലൂടെ, ഉയർന്നുവരുന്ന ആകർഷണങ്ങളെക്കുറിച്ചും സന്ദർശക അനുഭവങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങൾ നേരിട്ടുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നേടുന്നു, ഇത് വ്യവസായ ഷിഫ്റ്റുകൾ മുൻകൂട്ടി അറിയാനും പൊരുത്തപ്പെടുത്താനും ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
വണ്ടർലയിലെ പുതിയ റൈഡുകൾക്കുള്ള ആശയങ്ങൾ വിപുലമായ യാത്രാ അനുഭവങ്ങളുടെയും കഠിനമായ ഗവേഷണത്തിന്റെയും സംയോജനത്തിൽ നിന്ന് പ്രചോദനം ഉൾക്കൊണ്ടതാണ്. ആഗോളതലത്തിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് പരിതസ്ഥിതികളിൽ ഞങ്ങൾ മുഴുകുന്നു, വിപണി ആവശ്യങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃമുൻഗണനകൾ, സാങ്കേതികവിദ്യയിലെ പുരോഗതി എന്നിവ പഠിക്കുന്നു. ഈ സമഗ്രമായ സമീപനം, എല്ലാ സന്ദർശകർക്കും അത്യാധുനികവും അവിസ്മരണീയവുമായ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ വണ്ടർല ഒരു നേതാവായി തുടരുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട്, ത്രിൽ മാത്രമല്ല, അതിഥികളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ കവിയുന്നതുമായ റൈഡുകൾ സങ്കൽപ്പിക്കാനും വികസിപ്പിക്കാനും ഞങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.
ഭാവി പ്രോജക്ടുകളെ കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യാമോ? വണ്ടർലാ അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകൾ ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്ത് വികസിപ്പിക്കാൻ എന്തെങ്കിലും പദ്ധതിയുണ്ടോ?
ഇന്ത്യയ്ക്കുള്ളിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് വലിയ സാധ്യതകൾ കാണുന്ന ടയർ-2 നഗരങ്ങളിൽ വിപുലീകരിക്കുന്നതിലാണ് ഞങ്ങൾ നിലവിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത്. സ്ഥലമേറ്റെടുക്കലും പ്രാദേശിക സമൂഹങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുന്ന വിനോദസഞ്ചാര കേന്ദ്രങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രോത്സാഹനങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്ന, സാധ്യതയുള്ള പങ്കാളിത്തത്തിനായി നിരവധി സംസ്ഥാന സർക്കാരുകളുമായുള്ള ചർച്ചകൾ നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. സാധ്യമായ ഭൂമി ചെലവും കാര്യക്ഷമമായ പദ്ധതി നിർവ്വഹണവുമുള്ള നഗരങ്ങളിൽ വിപുലീകരിക്കുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ മുൻഗണന. ചെന്നൈയിൽ വരാനിരിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ പ്രോജക്റ്റിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ പ്രത്യേകം ഉത്സാഹഭരിതരാണ്. ഇതുവരെ ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വലിയ പാർക്ക് ആയിത്തീർന്നിരിക്കുന്നു, ഇത് FY26-ന്റെ രണ്ടാം പാദത്തിൽ തുറക്കാൻ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.അന്താരാഷ്ട്ര വിപുലീകരണത്തെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഇത് ഭാവിയിലേക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ റഡാറിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ, വണ്ടർലാ പാർക്കുകളിലെ അവിസ്മരണീയമായ അനുഭവങ്ങൾ നൽകി ഇന്ത്യയിലെ അതിഥികളെ സന്തോഷിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ സമർപ്പണം. തന്ത്രപരമായി വളരുന്നതിലും ഓരോ പുതിയ സംരംഭവും നവീകരണത്തിന്റെയും സുരക്ഷയുടെയും അതിഥി സംതൃപ്തിയുടെയും ഉയർന്ന നിലവാരം പുലർത്തുന്നുണ്ടെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു.
താങ്കളുടെ പിതാവ് കൊച്ചൗസെഫ് ചിറ്റിലപ്പിള്ളി അറിയപ്പെടുന്ന ഒരു വ്യവസായ പ്രമുഖനും മനുഷ്യസ്നേഹിയുമാണ്. അദ്ദേഹത്തിന്റെ സംരംഭകത്വ യാത്ര താങ്കളുടെ കരിയർ പാതയെ എങ്ങനെ സ്വാധീനിച്ചു?
എന്നെയും എന്റെ സഹോദരനെയും ആഴത്തിൽ പ്രചോദിപ്പിച്ച വലിയ തോതിലുള്ള ബിസിനസുകൾ കെട്ടിപ്പടുക്കാനുള്ള തന്റെ സംരംഭകത്വമനോഭാവവും കാഴ്ചപ്പാടും വഴി എന്റെ അച്ഛൻ കേരളത്തിലെ തലമുറകളെ ആഴത്തിൽ സ്വാധീനിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഈ പരിതസ്ഥിതിയിൽ വളർന്നപ്പോൾ, നവീകരണത്തിന്റെയും സ്ഥിരോത്സാഹത്തിന്റെയും അർത്ഥവത്തായ അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന്റെയും മൂല്യം ഞാൻ പഠിച്ചു. ഇന്ത്യയുടെ വിശാലമായ സാധ്യതകളിലുള്ള അദ്ദേഹത്തിന്റെ വിശ്വാസം എന്നിൽ ശക്തമായി പ്രതിധ്വനിക്കുന്നു. ഒരു ഒന്നാം ലോക രാജ്യമല്ലെങ്കിലും, ഇന്ത്യ വലിയ അവസരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് അദ്ദേഹം പലപ്പോഴും നമ്മെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് നമ്മുടേതുപോലെ മേഖലകളിൽ. അദ്ദേഹത്തിന്റെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം എന്റെ ബിസിനസ്സ് സമീപനത്തെ രൂപപ്പെടുത്തി, ജീവിതത്തെ സമ്പന്നമാക്കുകയും സമ്പദ് വ്യവസ്ഥയ്ക്ക് ക്രിയാത്മകമായി സംഭാവന നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന പുതിയ ഓഫറുകൾക്ക് ഊന്നൽ നൽകി. സാരാംശത്തിൽ, എന്റെ പിതാവിന്റെ യാത്ര എന്നിൽ മികവിനോടുള്ള അഭിനിവേശവും അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്ക് വ്യവസായത്തിലെ തുടർച്ചയായ വളർച്ചയ്ക്കും നവീകരണത്തിനുമുള്ള പ്രതിബദ്ധതയും ഉളവാക്കി. വണ്ടർലയുടെ കാൽപ്പാടുകൾ വികസിപ്പിച്ച് ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള ഞങ്ങളുടെ അതിഥികൾക്ക് അസാധാരണമായ അനുഭവങ്ങൾ നൽകിക്കൊണ്ട് അദ്ദേഹത്തിന്റെ പാരമ്പര്യം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ ഞാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധനാണ്.
വണ്ടർല ഹോളിഡേയ്സിനെ കുറിച്ചും വണ്ടർല അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കുകളും റിസോർട്ടുകളും നൽകുന്ന മൊത്തത്തിലുള്ള അനുഭവത്തെ എങ്ങനെ പൂർത്തീകരിക്കുന്നുവെന്നും വിശദമാക്കാമോ?
വണ്ടർല ബംഗളൂരു റിസോർട്ട്, വണ്ടർല അമ്യൂസ്മെന്റ് പാർക്കിന്റെ സാമീപ്യത്താൽ സവിശേഷമായി പൂർത്തീകരിക്കപ്പെട്ട, ഇന്ത്യയിലെ മുൻനിര ആഡംബര റിസോർട്ടായി നിലകൊള്ളുന്നു. 8,300 ചതുരശ്ര അടി വീടിനകത്തും 25,000 ചതുരശ്ര അടിയിലും അത്യാധുനിക വിരുന്ന് സൗകര്യങ്ങൾ ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. വെളിയിൽ, ഇവന്റുകൾക്കും വിവാഹങ്ങൾക്കും ഒത്തുചേരലുകൾക്കും അനുയോജ്യമാണ്. സമൃദ്ധമായ പച്ചപ്പിന് നടുവിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന റിസോർട്ട്, വുഡ്സ് മൾട്ടി-ക്യുസീൻ റെസ്റ്റോറന്റിലെ പാചക ആനന്ദത്തോടൊപ്പം സൈക്ലിംഗ്, പുൽത്തകിടി ഗെയിമുകൾ, ജോഗിംഗ് തുടങ്ങിയ ഔട്ട്ഡോർ ആക്റ്റിവിറ്റികൾക്കും സ്വിമ്മപ്പ് ബാർ ബൈ ദ പൂളിലെ വിശ്രമത്തിനും ധാരാളം ഇടം നൽകുന്നു. താപനില നിയന്ത്രിത കുളവും കരീബിയൻ വേൾവാട്ടർ റൈഡും പോലെയുള്ള സൗകര്യങ്ങളോടെ, വണ്ടർലാ ബെംഗളൂരു റിസോർട്ട് എല്ലാ അതിഥികൾക്കും പുനരുജ്ജീവിപ്പിക്കുന്ന വിശ്രമം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
അതിഥികളുടെ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുമപ്പുറം, റിസോർട്ട് ഞങ്ങളുടെ വരുമാന തന്ത്രത്തിന് കാര്യമായ സംഭാവന നൽകുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും ഇവന്റുകൾ, കോർപ്പറേറ്റ് ഫംഗ്ഷനുകൾ, ഒഴിവുസമയ റിട്രീറ്റുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള ടിക്കറ്റിതര വരുമാനം (NTR) വഴി. ഈ സമീപനം അതിഥികളുടെ ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും അവരുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഒഴിവുസമയ അനുഭവം സമ്പന്നമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മുന്നോട്ട് നോക്കുമ്പോൾ, റിസോർട്ട് ആശയം മറ്റ് സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് പകർത്താനും വികസിപ്പിക്കാനും ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു, ഞങ്ങളുടെ പ്രോപ്പർട്ടികളിൽ ഉടനീളം എല്ലാ അതിഥികളും സമഗ്രവും ആസ്വാദ്യകരവുമായ ഒഴിവുസമയ അനുഭവം ആസ്വദിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് വണ്ടർല ബ്രാൻഡിലേക്ക് പരിധികളില്ലാതെ ഇത് സമന്വയിപ്പിക്കുന്നു.
ഫുഡ് ഡെലിവറി ബിസിനസ്സിലേക്ക് കടക്കാൻ വണ്ടർല ഹോളിഡേയ്സിനെ പ്രേരിപ്പിച്ചതെന്താണ്?
വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ സമയങ്ങളിൽ വണ്ടർലയുടെ ആതിഥ്യമര്യാദയുടെ രുചി നേരിട്ട് ഞങ്ങളുടെ അതിഥികളുടെ വീടുകളിൽ എത്തിക്കാനുള്ള അവസരം ഞങ്ങൾ കണ്ടു. ഫുഡ് ഡെലിവറി ബിസിനസ്സിലേക്ക് കടക്കുന്നത് ഞങ്ങൾക്ക് സ്വാഭാവികമായ ഒരു വിപുലീകരണമായിരുന്നു, ഭക്ഷണ പാനീയ സേവനങ്ങളിലെ ഞങ്ങളുടെ വൈദഗ്ധ്യം പ്രയോജനപ്പെടുത്തി. ഞങ്ങളുടെ പാർക്കുകൾ സന്ദർശിക്കാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ പോലും, ഞങ്ങളുടെ രക്ഷാധികാരികളുമായി ബന്ധം നിലനിർത്താനും അവർക്ക് വണ്ടർലാ അനുഭവത്തിന്റെ ഒരു ഭാഗം നൽകാനുമുള്ള ഒരു മാർഗ്ഗമായിരുന്നു അത്. കൂടാതെ, പുതിയ വഴികൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുകയും മാറുന്ന സാഹചര്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നത് ഞങ്ങൾക്ക് അൽപ്പം രസകരമായിരുന്നു.
ബിസിനസ്സിനും നേതൃത്വത്തിനുമുള്ള നിങ്ങളുടെ സമീപനത്തെ നിങ്ങളുടെ കുടുംബം എങ്ങനെ സ്വാധീനിച്ചിട്ടുണ്ട്?
എന്റെ രണ്ട് മാതാപിതാക്കളും അവരുടെ വിജയകരമായ സംരംഭകത്വ യാത്രയിലൂടെ ബിസിനസ്സിനെയും നേതൃത്വത്തെയും കുറിച്ചുള്ള എന്റെ കാഴ്ചപ്പാട് ആഴത്തിൽ രൂപപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. അവരുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം ധാർമ്മികമായ ബിസിനസ്സ് രീതികളുടെ പ്രാധാന്യം ഊന്നിപ്പറയുന്നു, ശക്തമായ ഒരു ടീമിനെ വളർത്തിയെടുക്കുക, സാമ്പത്തിക വിവേകം പ്രയോഗിക്കുക, അത് എനിക്ക് പ്രിയപ്പെട്ടതാണ്. ഈ പരിതസ്ഥിതിയിൽ വളർന്നത് എന്നിൽ സമഗ്രതയോടുള്ള ആഴമായ ആദരവും മികവിനോടുള്ള പ്രതിബദ്ധതയും ഉളവാക്കി. ഈ മൂല്യങ്ങൾ വണ്ടർലയിൽ ഞാൻ എടുക്കുന്ന എല്ലാ തീരുമാനങ്ങളിലും കേന്ദ്രീകൃതമാണ്, അവിടെ സുസ്ഥിരത, നവീകരണം, ഞങ്ങളുടെ ടീമിന്റെയും പങ്കാളികളുടെയും ക്ഷേമം എന്നിവയ്ക്ക് മുൻഗണനയുണ്ട്. അവരുടെ പൈതൃകം തുടർച്ചയായി നവീകരിക്കാനും അവർ നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള ഉയർന്ന നിലവാരം ഉയർത്തിപ്പിടിക്കാനും എന്നെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നു. എല്ലാവർക്കും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കാനും അർത്ഥവത്തായ സംഭാവന നൽകാനും ഞങ്ങളുടെ കൂട്ടായ വിജയത്തിൽ പങ്കുചേരാനും കഴിയുന്ന ഒരു ബിസിനസ് അന്തരീക്ഷം വണ്ടർലയിൽ വളർത്തിയെടുക്കാൻ ഞാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധനാണ്